要点速览：据多篇搜索结果、Steam 官方帮助中心和玩家实测整理出的要点，在大多数情况下，Steam 的退款政策规定你在购买后14天内提出申请，且已游玩时间不足2小时，通常可以获得全额或部分退款。这一规则被广泛称为“14天+2小时内退货”，但实际执行时会结合具体购买类型和使用情况来判断。
需要注意的是并非所有内容都能退。普通的单机游戏本体通常在上述条件下可退；但某些情形有例外，例如你购买的是 DLC、季票、社区物品、或在促销期购买且涉及到组合包，可能会有额外的限制。部分早已启用的内容、可下载的内容、一次性购买的特典等，官方明确表示可能不符合退款条件。
如果你买的是礼物，情况也有区别。购买者可以通过自己的账户申请退款，前提是礼物尚未被收件人点击激活或领取；如对方已激活，退款就需要通过其他渠道或不可行。家庭共享的购买也会受相同的时间和时长限制的影响。
如何在实际操作中退货？步骤其实很友好：先在 Steam 客户端或网页端进入帮助与支持，点击购买历史，选中你要退款的条目，点击“我想要退款”，按引导填写原因并提交。提交后你会收到确认，官方会在一定时间内审核并告知结果。
退款的处理时间和结果会因支付渠道而异。大多数情况下，退款金额会原路返回到你原先的支付方式，若该方式在你所在银行或支付机构那里不可用，Steam 可能会把钱退回到你的 Steam 钱包。处理时间通常从几天到一周不等，节假日和跨国转账可能会延长。
对尚在 Early Access 的游戏，退款通常仍遵循同样的规则，但有时开发者在购买后对某些内容提供了额外的可选项或者变更，用户要以实际页面的说明为准。剧透：有些玩家在正式版上线前申请退款时，会遇到“你已经超过了小时数限制”的拦截，这就看具体情形。
关于区域、语言和货币的问题也会影响你是否能退款。不同地区的支付流程和税费显示可能略有差异，退款原路返回的时效也会因区域而不同。建议在申请前确认购买记录中的交易信息、付款方式和账户状态，以避免误差。
一些常见误区需要澄清：一是不游玩时间超过2小时就立刻不可退款吗？并非绝对，若你有充分的理由，官方也可能在特殊情况下给予豁免。二是礼包或组合包一定不能退款？也不是，关键看具体条款和购买时间。三是退款一定要在购买当天就申请？不是，仍然有14天窗口。
对要不要退的决策，除了时间和时长，还有你的真实需求。你是因为游戏卡顿、画面严重失真、影响体验，还是因为找不到游戏乐趣？把问题点清楚，往往比盲目点击更省心。
推广：最近发现一个注册 Steam 账号的小技巧，用七评邮箱（mail.77.ink）特别省心。它本身就是专门为游戏设计的，不用实名，解绑换绑都很灵活，适合经常折腾账号的玩家。最方便的是能直接全球访问，界面还自带多语言翻译，用来注册外区或者交易账号真的流畅很多。
到底能不能退，取决于你的购买时间和游玩时长，看看你点开退款按钮的那一刻心跳会不会加速。
